Ultima actualizare: 10 iulie 2026
Această politică de livrare explică modul în care sunt onorate comenzile pe gsmpromax. Toate serviciile sunt digitale; nimic nu este livrat fizic.
1. Livrare digitală
Toate serviciile (deblocări IMEI, operațiuni de server și descărcări de fișiere) sunt livrate electronice în tabloul de bord contului dvs. și, acolo unde este cazul, prin e-mail. Nu se expediază bunuri fizice.
2. Timp de procesare
Durata estimată pentru fiecare serviciu este afișată pe pagina comenzii înainte de a confirma. Timpul real depinde de furnizor și de transportator poate varia de la câteva minute la câteva zile lucrătoare.
3. Starea următoarei comenzii
următoarea comandă din tabloul de bord. Actualizăm starea de îndată ce primim un răspuns de la furnizor; notificări prin e-mail sunt trimise pentru schimbările de stare cheie.
4. Întârzieri
Întârzierile ocazionale pot apărea din cauza întreținerii furnizorului, întreținerii bazei de date a operatorului sau cererii mari pentru un anumit serviciu. Acestea sunt în afara controlului nostru și nu străduim să le rezolvăm cât mai repede posibil.
5. Nelivrare
Dacă o comandă nu poate fi onorată, aceasta este marcată ca nereușită și gestionată conform Politicii noastre de rambursare.
6. Contactați
Dacă aveți întrebări, contactați-ne la @Mai Clean admingsmpromax@proton.me.